FAQ
Q
送料について教えてください。
A
送料は一律360円です。
お買上げ金額が8,000円以上の場合、送料無料でお届け致します。
Q
荷物保管期限が過ぎ、受け取れませんでした。再配達はどうなりますか？
A
郵便局荷物保管期限が超過し当店に荷物返送になりました場合、着払いで再配達となります。
発送完了メールが届きましたら、ポストに不在票がないかご確認お願い致します。
Q
注文後、違うデザインのアート文庫本ノートに変更できますか？
A
システムの関係上、ご注文内容の追加・変更ができないため承っておりません。
ご入金がお済みでない場合は、キャンセルのご連絡並びに再度ご注文お願いします。
Q
注文したのですが、注文忘れがあったので追加してもいいですか？
A
システムの関係上、ご注文内容の追加・変更ができないため承っておりません。
ご入金がお済みでない場合は、キャンセルのご連絡並びに再度ご注文お願いします。
Q
配送方法を教えてください。
A
アート文庫本ノート8冊以下の場合、クリックポスト・ゆうパケットで発送、ポスト投函でお届けさせて頂きます。
9冊以上お買い上げ注文の場合、ゆうパック・レターパックプラスで宅配お届けとなります。
※一部ポストに入らない場合があります。ポスト投函不可の場合、不在票が入りますので期限内に再配達のご依頼をお願いします。
Q
注文後、どのくらいで発送されますか？またどのくらいで届きますか？
A
ご入金確認完了後、原則発送まで土日祝日除いた7日以内に発送させて頂きます。
大量ご注文頂いた場合、10日程お時間頂く場合がございます。
到着は発送から３～４日、郵便事情によっては１週間かかる場合があります。